最近、トライアルでよく見かけるようになった「レジカート」。
この新しいシステムは、利用者が自分で商品をスキャンしながらカートに入れることで、会計をスムーズにするものです。
しかし、便利そうに見える一方で、実際に使ってみると「思ったよりも面倒」と感じる人も少なくありません。
特にトライアルのレジカートでは、慣れていない人にとって操作が複雑に感じられることもあります。
さらに、現金払いができないことや、操作ミスで通し忘れが発生するケースも報告されています。
この記事では、レジカートのデメリットや不便に感じる点について詳しく解説し、快適に使いこなすためのヒントも紹介していきます。
初めてレジカートを使う方や、使い方に不安がある方にとって、役立つ情報を提供しますので、ぜひ最後までお読みください。
レジカートのデメリットは？☆知らないと困るレジカートの落とし穴
レジカートは買い物を効率化する便利なシステムですが、いくつかのデメリットもあります。
以下でそのデメリットを詳しく紹介していきます。
【レジカートの具体的なデメリット】
・子連れの不便さ
レジカートには子供が座れる場所がないため、子連れでの買い物は手をつなぐなどして常に見守らなければならず、負担が大きくなることがあります。
・充電中は使えない
レジカートが充電切れになると使用できません。
・利用可能時間の制限
レジカートには利用できる時間が限られている場合（9:00～21:00）があります。
※営業時間が異なる店舗では、この時間も前後します。
・支払い方法の制限
支払いはトライアルプリカ・SU-PAYアプリのみであり、現金派の人にとっては大きな制約となります。
・ハンドスキャナーが重たい
取り外しが可能なスキャナーは、意外に重たく、注意が必要です。
・医薬品には対応していない
医薬品はレジカートで購入できないため、別のレジで会計を済ませなければなりません。
【利用者の口コミ】
口コミによると、「操作が複雑」「現金払いができない」という不満が多く見受けられます。
特に、支払い方法の限定や、通し忘れのリスクが問題視されています。
レジカートをうまく使いこなせない場合、誤って商品をスキャンし忘れることがあり、後で会計時にトラブルになることも。
【デメリットへの対策】
これらのデメリットに対しては、以下のような対策を取ることが可能です。
・子連れ対策
小さな子供がいる場合は、手をつないだり、抱っこ紐を利用することで、解決できることがあります。
また、2歳くらいの手をつなぐのを嫌がる時期は、レジカートを使わない方がストレス軽減になることもあります。
・事前に支払い方法を確認
現金派の方は、事前にトライアルプリカを購入・チャージしておくことでスムーズな支払いが可能になります。
※プリカも、現金と大きく違わない使い方もできますよ☆
・通し忘れに注意
商品スキャン時は、レジカートの画面をこまめにチェックし、通し忘れがないよう注意することが大切です。
トライアルのレジカートはめんどくさいの？使ったことがない人にもおすすめの理由
トライアルのレジカートは、初めて使う人にとって操作が面倒に感じることもありますが、実は多くのメリットがあります。
ここでは、使い慣れていない人でもレジカートを快適に使える理由について説明します。
【レジカートの操作が簡単な理由】
まず、レジカートの最大の特徴は、レジ待ち時間の短縮です。
レジカートを使うことで、レジの列に並ぶ必要がなくなり、スムーズに会計が進められます。
商品を自分でスキャンしながら進めるので、レジでの待ち時間がほとんど発生しません。
また、商品をスキャンするとその場で合計金額が表示されるため、予算管理も簡単です。
【初めてでもおすすめの理由】
操作が面倒そうに見えるかもしれませんが、初めての人でも簡単に使える工夫がされています。
レジカートには、クーポンが自動で表示される機能があり、商品をスキャンした際にお得なクーポンが使えることがよくあります。
また、レジカートにはハンドスキャナーが取り外し可能な仕組みがあるため、重い商品も簡単にスキャンでき、操作が楽になります。
さらに、初めての利用時でも、店舗スタッフがサポートしてくれるので安心です。
【トライアルの支払いシステム】
支払い方法は、トライアル専用のプリペイドカード（トライアルプリカ）やSU-PAYアプリが必要ですが、一度設定すれば、簡単に利用できるようになります。
プリカへのチャージも簡単で、現金であればトライアル店内や、アプリを使えば自宅でも可能です。
現金払いができないという制約はあるものの、キャッシュレス決済を積極的に利用している人にとっては非常に便利です。
【ポイントが貯まる】
トライアルのレジカートを利用すると、ポイントが貯まる仕組みがあり、定期的に利用することでポイントを活用し、お得に買い物を楽しめます。
特にトライアルを頻繁に利用する方にとって、ポイントがどんどん貯まるのは魅力的です。
※ここでのポイントは、レジカートだからこそ付くポイントではなく、プリカやSU-PAYアプリ利用の特典のポイントです。
〈レジカートの利便性まとめ〉
トライアルのレジカートは、使い始めこそ慣れが必要ですが、一度使い方を覚えれば、時間の節約や支払いのスムーズさで大きな利便性を感じられます。
・レジ待ち時間の短縮
自分で商品をスキャンするため、レジでの待ち時間を大幅に削減できます。
・予算管理が簡単
その場で合計金額が表示されるので、予算オーバーの心配が減ります。
・クーポンの自動表示
商品をスキャンした際に、適用可能なクーポンが自動で表示されます。
・ハンドスキャナーの利便性
重たい商品も簡単にスキャンでき、操作が楽になります。
・支払い方法の簡便さ
プリペイドカードを使うことで、スムーズに会計が可能です。
トライアルのレジカートで現金払いはできるの？支払い方法トラブルを未然に防ぐためのヒント
トライアルのレジカートは便利ですが、現金払いには対応していないため、注意が必要です。
支払いはトライアルプリペイドカード（プリカ）・SU-PAYアプリのみで行うことができ、レジで現金を出す必要はありません。
プリカやSU-PAYへのチャージは、専用の端末で簡単に行うことができ、レジカート専用ゲートで支払いを済ませます。
ここでは、支払い方法に関するトラブルを避けるためのヒントをいくつか紹介します。
【支払いトラブルを防ぐ方法】
・事前にプリカの残高を確認する
レジカートを使う際には、事前にプリカの残高を確認しておくと安心です。
チャージが不足している場合、レジを通る前に追加チャージが必要になります。
・店舗内でのチャージは簡単
店内に設置されているチャージ機を使って、簡単にプリカにお金を入れることができます。
これにより、現金を持ち歩かなくても、スムーズに支払いができます。
・専用プリカを事前に準備
現金での支払いができないため、買い物前に必ずトライアルプリカを用意しておくことが重要です。
プリカやSU-PAYがない場合、レジカートをスタートさせることができません。
【レジカート利用の流れ】
トライアルのレジカートを使うと、商品をスキャンしながら買い物が進められますが、支払い方法はトライアルプリカのみとなります。
商品をスキャン後、レジカート専用ゲートで会計を済ませますが、プリカの残高が不足している場合は、ゲート横にある端末で追加のチャージが可能です。
これにより、現金を使用せずスムーズに支払いが完了します。
〇チャージのタイミング
買い物を進めていく中で、プリカの残高が不足していることに気づいた場合、レジカート専用ゲートの手前に設置された端末でチャージを行います。
チャージの操作は簡単で、レジカート画面に表示される手順に従って進めるだけです。
【支払い方法の利便性】
プリカへのチャージが必要ですが、一度プリカを用意しておけば、買い物のたびに現金を用意する必要がないため、便利です。
また、プリカを使った買い物では、ポイントが貯まりやすくなる特典もあります。
このため、トライアルのレジカートを頻繁に利用する方にとっては、現金払いに比べてメリットが多い支払い方法と言えます。
レジカートの支払い方法については、こちらで詳細をまとめています。
ぜひご覧ください。
トライアルレジカートの通し忘れが発生する場面とは？気を付けたい操作ミス！
トライアルのレジカートは便利ですが、通し忘れが発生することがあります。
特に、商品が多いとスキャンし忘れることが起きやすくなります。
例えば、バーコードが商品に隠れている場合や、スキャナーが正常に作動しなかった場合です。
また、焦って操作すると二重にスキャンしてしまうこともあります。
こうした操作ミスを防ぐためには、以下の点に注意すると良いでしょう。
【操作ミスを防ぐためのヒント】
・スキャン後に画面を確認
スキャンした商品がカートの画面にしっかり表示されているか確認しましょう。
・商品をまとめてスキャンしない
一度に多くの商品をスキャンしようとすると、漏れが出やすいので、1つずつ丁寧に行うことが大切です。
・レジカートの読み上げの音を聞く
商品をスキャンすると、レジカートが「1点」や「2点」など、点数を読み上げてくれます。
ここでよく聞いていれば、ダブルスキャンなどに気づくことができます。
・スキャナーの異常に気づく
時々、スキャナーが反応しないことがあります。
その場合は、もう一度バーコードを読み込むか、店舗スタッフに確認を取りましょう。
【トライアルのサポート体制】
もし通し忘れがあった場合でも、トライアルのレジカートではアテンダントスタッフがサポートしてくれます。
会計前に通し忘れがないか確認してくれるため、スキャンミスによるトラブルを防ぐことができます。
レジカートの通し忘れは誰にでも起こり得るミスです。
スキャン後の確認や、焦らず操作することで、通し忘れを防ぎましょう。
トライアルでレジカートのスキャン漏れがあった場合どうなる？ミスを減らすコツを解説
トライアルのレジカートを使用中にスキャン漏れが発生した場合、万引きと疑われることがあるため注意が必要です。
故意ではなくても、スキャンされていない商品を持ち帰るとトラブルに繋がることがあります。
ここでは、スキャン漏れを防ぎ、トラブルを回避するためのコツを紹介します。
【スキャン漏れが起こる原因】
スキャン漏れが発生する主な原因には以下があります。
①商品をスキャンし忘れる
買い物に集中していると、商品のスキャンを忘れてしまうことがあります。
②バーコードの読み取りエラー
特にバーコードが汚れていたり、商品の形状によって読み取りにくい場合、スキャナーが反応しないことがあります。
③スキャナーの不具合
時折、スキャナー自体の動作が鈍くなることがあり、しっかりと読み込まれないケースも考えられます。
【スキャン漏れを防ぐためのコツ】
こうしたトラブルを防ぐためには、以下の対策が有効です。
・スキャン直後に画面を確認する
商品をスキャンしたら、タブレット画面にその商品がきちんと反映されているか確認しましょう。
商品が登録されていない場合は、もう一度スキャンするか、スタッフに確認してもらいましょう。
・落ち着いて操作する
慌てて買い物を進めるとミスが増えます。
特に商品をカゴに入れる前にバーコードをスキャンするルールを徹底すると、スキャン漏れを防ぐことができます。
・スキャナーの角度や距離に気をつける
スキャナーの位置や距離が不適切だと、バーコードが読み取れないことがあります。
正しい角度と距離を意識してスキャンすることが大切です。
・バーコードが見えない商品には注意する
特にバーコードが隠れている商品や、パッケージの端にある商品は見逃されやすいです。
事前にバーコードを確認し、スキャン漏れを防ぎましょう。
【スキャン漏れが発生した場合の対処法】
万が一、スキャン漏れが発生してしまった場合は、すぐに店舗に戻り、スタッフに報告するのが一番です。
スキャン漏れが判明した時点での迅速な対応が、後のトラブルを防ぐ鍵となります。
トライアルでは、新しい次世代型レジカートを導入している店舗もあります。
「スキャン忘れ防止機能」の機能が搭載されており、スキャンした商品と実際のカート内の重量を比較することで、スキャン漏れを防ぐ仕組みも導入されています。
【防犯対策】
また、トライアルでは、防犯対策として、スキャン漏れが発生した際には、ゲートが自動で警告を発する仕組みがあります。
これにより、未スキャンの商品をそのまま持ち出してしまうことを防ぐことができます。
特に大きな店舗では、このシステムが積極的に活用されており、万引きなどのトラブルも防いでいます。
まとめ
トライアルのレジカートには、便利な面と気をつけたい点の両方があります。
操作に慣れないと、通し忘れやスキャン漏れが発生しやすいですが、慎重に操作すれば問題なく使えます。
支払い方法がプリカのみである点や、スキャン漏れのリスクに注意が必要ですが、これらを理解しながら使えば、スムーズに買い物ができます。
トライアルのレジカートを使う際は、ポイントや時間の節約も含めて、計画的に利用することが重要です。
